控制与决策

作者：易文桃,谭春桥,陈晓红,崔春生

单位：中南大学商学院，长沙410083,,南京审计大学商学院，南京211815,,中南大学商学院，长沙410083,,北京物资学院信息学院，北京101149,

关键词：旅游O2O供应链;佣金;谈判;谈判能力;定价;服务

基金：国家自然科学基金项目(71671188,71971218)；北京市智能物流系统协同创新中心开放课题项目(BILSCIC-2019KF-01)；中南大学博士生自主探索创新项目(2017zzts048).

考虑在线旅行社(OTA)和旅游运营商(TO)通过佣金模式合作共创的旅游O2O供应链,研究两种佣金谈判模式下OTA和TO的最优定价与服务策略:FU模式,OTA与TO的佣金谈判基准为线下销售价格,且线下销售价格是TO的私有信息;N模式,OTA与TO的佣金谈判基准为线上销售价格,且线上销售价格是公共信息.分析线上渠道市场份额和谈判能力的影响,探讨TO和OTA的佣金谈判模式选择问题.结果表明:在N模式下线上渠道市场份额越高越有利于OTA,在FU模式下过高或过低的线上渠道市场份额不利于OTA.而且,过强或过弱的谈判能力不利于OTA,但过高或过低的线上渠道市场份额或越强的TO谈判能力都对TO和整个旅游O2O供应链有利.对OTA、TO和整个旅游O2O供应链而言,N模式是较优选择.

来源：2020年第11期

《控制与决策》期刊编辑部

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